【高效能治理看政法】“真快！”“真好！” 新乡一警务室用速度与温度赢得群众满意度

主要观点总结

本文讲述了新乡市公安局红旗分局洪门派出所四季城警务室的服务情况，包括智能设备的自助服务区带来的快速服务，以及调解室对复杂案件的调解，社区民警的日常工作和对群众的贴心服务。所有服务都体现了高效和便利，得到了群众的高度评价。

关键观点总结

关键观点1: 智能设备提供快速服务

照相受理一体机、车驾管业务自助服务机、出入境签注机等智能设备的使用，使得警务室能够高效办理业务，如任家俊的新身份证办理只需一分多钟。今年以来的自助服务终端办理业务量同比提升47%。

关键观点2: 调解室解决复杂案件

以老民警赵文安名字谐音命名的“问安”调解室，整合了派出所、司法所、律师事务所力量，成功调解纠纷50余起，调解成功率达96%。

关键观点3: 社区民警的贴心服务

社区民警巴淑慧和辅警负责2.5万人口的辖区，不仅快速办理户口等事务，还耐心解决居民难题。如解决东升小区居民李银英孩子入学问题，得到居民的高度评价。

关键观点4: 警务室的服务态度和时间安排

派出所的服务让群众感受到清凉，即使过了正午12点，户籍办理区的民警也坚持办理业务，直到事情办完才下班，得到了群众的高度赞扬。