市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示｜消费聚焦

主要观点总结

市场监管总局发布“6·18”网络集中促销合规提示，针对综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业提出多项规范和要求，旨在保护消费者和商家的合法权益。主要包括落实平台主体责任、规范促销行为、规范直播营销行为、加强商品管控、广告内容审核、化解网络消费纠纷和保障商家合法权益等方面。

关键观点总结

关键观点1: 落实平台主体责任

平台需要切实履行审查核验和信息公示义务，加强算法合规管理，提高线上经营透明度和公平性。

关键观点2: 规范促销行为

要求平台公平参与市场竞争，杜绝‘大数据杀熟’、虚假营销和刷单炒信等违法行为，防范国补商品骗补套补行为。

关键观点3: 规范直播营销行为

平台应建立健全直播营销行为管理规范，强化对直播间及主播的监测，及时处置违法违规行为。

关键观点4: 加强商品管控和广告审核

平台需要完善商品质量管控措施，严格审核商品信息和广告内容，及时下架违法违规产品。

关键观点5: 保护消费者和商家权益

提示消费者理性消费、依法维权，并保障商家的自主经营权和合理诉求。同时，平台需公开公平规则，清理不合理条款，建立申诉机制。

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