山东：加强电力零售市场价格监管

主要观点总结

本文是关于山东省2025年电力零售市场价格监管和服务工作的通知，旨在规范电力零售市场交易行为，维护终端用户权益，降低实体经济电费负担。

关键观点总结

关键观点1: 建立市场价格披露和异常情况报告制度

山东电力交易中心需通过不同渠道向相关经营主体披露市场均价、套餐联动价格等信息，并对价格超过预警值的零售套餐及相关售电公司进行风险提醒告知，及时向有关部门报告，涉嫌价格违法行为的将移交相关部门处理。

关键观点2: 开展“电价政策进企业”活动

各地价格主管部门、能源主管部门和电网企业将共同开展活动，通过发放“明白纸”、集中座谈等方式，向企业解读和宣贯市场规则和电价政策。针对签约零售合同均价高于预警值的用户，将组织签订《零售交易合同签约知情书》。

关键观点3: 完善用户信息认证程序和其他事项

包括电力用户应在交易平台完成主体法人实名认证，交易中心应建立完善的用户身份认证机制，规范经营主体账号及注册信息管理。同时，规范售电公司交易行为，确保注册信息完整准确，知悉核心条款后履行相关签章手续。电力用户可通过交易平台发起合同纠纷申诉，并加强零售市场规范管理。

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