提车4分钟，监控拍下离奇一幕！4S店：我也很好奇…

主要观点总结

陈先生在诸暨浩顺丰田4S店购买了一辆丰田塞纳，提车后发现车顶有十几条划痕，深浅不一，甚至需要钣金修复。陈先生提出质疑并联系了4S店和市场监管部门。经过初步协商，市场监管部门要求4S店提供证据，证明划痕是在交车前还是交车后产生。

关键观点总结

关键观点1: 陈先生购买丰田塞纳新车，车顶发现划痕。

陈先生在诸暨浩顺丰田4S店购买的丰田塞纳新车，提车后发现车顶有十几条划痕，深浅不一。

关键观点2: 陈先生与4S店及市场监管部门协商处理。

陈先生随即找到4S店并提出质疑，市场监管部门介入并要求4S店提供证据，证明划痕是在交车前还是交车后产生。经过初步协商，本周五市场监管部门还会组织协调会。

关键观点3: 事件进展和市场反应。

目前，4S店暂时未做回应。陈先生的第一诉求是把责任区分开来，市场监管部门已经收到陈先生提供的路面监控证据，并要求4S店提供店内监控，作进一步调查处理。