主要观点总结
本文介绍了得物技术团队的资损防控专项实践经验,包括事前挖掘资损规则、代码预防性建设,事中布防资损规则、巡检规则、开发添加监控,事后执行预案以及补充未布防场景规则等内容,旨在帮助员工提升资损防控意识及应对能力。
关键观点总结
关键观点1: 为什么要做资损防控
随着电商平台竞争的加剧和业务复杂度的提升,线上环境稳定性面临挑战。资损防控能显著识别和应对风险,保护企业现金流和资产,提升客户满意度和信任度。
关键观点2: 如何做资损防控
从项目全生命周期出发,包括事前挖掘资损规则、代码预防性建设,事中布防资损规则、巡检规则、开发添加监控,事后执行预案等。
关键观点3: 资损防控产出阶段
资损防控的实践效果体现在减少线上故障和问题发现率上,同时通过需求识别、规则分析和实现技术总结形成体系化的方法。
关键观点4: 如何挖掘及度量资损防控规则
从字段覆盖、业务指标覆盖和跨域资金安全覆盖三个方面挖掘资损规则,并建立度量方法来评估规则的有效性。
关键观点5: 如何选择资损实现方式
得物实现资损防控的平台为Dcheck平台,支持实时核对和定时巡检等多种实现方式,可以根据业务特性灵活选择。
关键观点6: 资损防控运营
包括迭代需求运营、研发测试分工、资金SOP验收执行等方面的运营策略和实施细节。
关键观点7: 资损防控实践及收益
通过资损防控专项实践,得物技术团队取得了显著进展,有效遏制线上资损发生,降低客诉,提高客户满意度。
关键观点8: 总结及规划
得物技术团队在资损防控方面已经取得初步成效,后续将继续开展常态化运营,并重点治理AI资损场景分析、通用SQL降噪等痛点问题。
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