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200万品牌经理人内参!聚焦头部与标杆,报道品牌背后的营销密码与增长逻辑。+V:jiangnan254(备注:专访)
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最近小米的瓜不断,SU7 陷安全、续航争议,公关部总经理换岗的消息还被全网热议,热度比雷军谈汽车安全...

品牌头版  · 公众号  · 科技自媒体 互联网安全  · 2025-11-19 09:54
    

主要观点总结

文章讨论了小米近期面临的公关危机,包括产品争议、总经理换岗的热议,以及公众对小米公关部的质疑。文章指出小米公关团队在应对负面新闻时仍采用老套路,让消费者感到厌倦,并认为小米缺乏真正的公关部门来应对风险预警和危机沟通。

关键观点总结

关键观点1: 小米近期面临的公关危机

包括产品争议、总经理换岗的热议等,显示出小米在公关方面面临的挑战。

关键观点2: 小米公关团队的老套路被质疑

文章指出小米公关团队在遇到负面新闻时仍然采用传统的应对方式,如让雷军亲自下场发长文、打感情牌,这种方式被消费者视为无效。

关键观点3: 小米缺乏真正的公关部门来应对风险预警和危机沟通

文章认为小米的公关团队更像是营销附属队,缺乏处理风险预警和危机沟通的真本事,指出在流量红利见顶的时代,公关的作用应该是守护信任防线。

关键观点4: 应对思维需转变

文章建议小米在应对逆风局时应该采用新的思维方式,如坦诚沟通、用行动解决问题,而不是仅靠老板卖情怀。


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