创造增量 | 营销人天天挂在嘴边的场景到底是什么？

主要观点总结

本文主要讨论了场景这个概念在营销中的重要作用。场景是消费者在生活中完成任务时伴随的一系列时空条件。文章指出，不同的场景下，消费者的需求和任务不同，因此产生的消费行为也会不同。为此，企业需要明确自己产品的使用场景，从而更好地满足消费者需求。文章还讨论了场景的具体变量，包括时机、场合、用户关系、情绪和行为频次等，并提到场景的英文翻译问题，指出“Setting”一词更能贴切地表达营销语境下场景的本意。

关键观点总结

关键观点1: 场景是营销中的重要概念，指消费者在完成生活任务时的一系列时空条件。

消费者在不同的场景下，要解决的问题和完成的任务不同，因此产生的需求也不同。企业需要明确自己产品的使用场景，从而更好地满足消费者需求。个人例子如吃饭，不同的场景选择不同的餐厅和菜品。

关键观点2: 西贝等餐饮品牌通过明确自身产品的使用场景，成功吸引了消费者。

西贝主打家庭用餐场景，通过推出儿童餐、设计亲子活动等手段，满足了家长带孩子的需求。胡桃里主打朋友聚会休闲场景，通过音乐、餐厅、酒吧的融合，吸引了消费者。窑鸡王则通过宵夜场景，满足了白领人群的消费需求。

关键观点3: 场景的变量包括时机、场合、用户关系、情绪和行为频次等。

这些变量对于品牌切入和营销实施非常重要。企业需要关注这些变量，以更好地满足消费者需求。例如，宵夜这个低竞争场景就确保了窑鸡王的流量来源和竞争力。

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