“仅退款不退货”，不是“羊毛”别乱薅

主要观点总结

本文讲述了一起关于网购售后问题的案件，消费者刘某某在购买衣服后发现瑕疵，向购物平台申请仅退款不退货，平台同意退还总货款的三分之二。商家认为消费者行为违反诚信原则和公平原则，向法院起诉。法院根据相关法律判决消费者刘某某需退还部分退款。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

消费者刘某某网购两件衣服，发现其中一件有瑕疵，向购物平台反映并要求仅退款不退货。商家联系消费者未果后，商家认为其行为违反诚信原则和公平原则，向法院起诉。

关键观点2: 法院判决

法院依据相关法律，判决刘某某需要退还部分退款。法院认为商家所售衣物存在质量问题，构成违约，但刘某某所得的赔偿款数额过高。

关键观点3: 法律条款链接

涉及此案的法律条款包括《中华人民共和国民法典》的第四百六十五条、第五百零九条、第五百七十七条以及《最高人民法院关于适用的解释》第九十条。

关键观点4: 消费者维权建议

消费者在网购中发现商品存在质量问题，应及时留存证据并妥善保存订单信息、沟通记录等，合理主张赔偿款。正确行使权利，做到权利义务相统一。