事关霍州一小区物业、停电等问题，官方回复！

主要观点总结

网友在人民网反映的问题，涉及电梯备用电源、停电情况、家用电器寿命、快递点与停车问题以及物业服务平台投诉办理情况。我市住建局已进行调查核实并给出回复。

关键观点总结

关键观点1: 电梯备用电源问题

小区电梯有备用电源并已连接备用发电机，停电后可保障电梯正常运行和五方通话的畅通。

关键观点2: 停电问题

小区仍在建设中，用电未移交供电部门。市住建局已督促开发企业加强设备调试，提高用电负荷，解决频繁停电问题，并加强排查消除安全隐患。

关键观点3: 家用电器寿命下降问题

个别业主家中漏电或接地情况会导致小区区间停电。楼栋配电室配备的漏电保护电脑检测系统可自动断电保护业主家中的电器。

关键观点4: 快递点与停车问题

小区内设有快递存放点，方便业主暂存快递。停车方案正在规划中，开发企业会根据实际情况进行规划。

关键观点5: 物业服务平台投诉办理问题

物业服务管理平台收到群众反映的问题后，会分派至各承办单位进行答复，市住建局也会及时督促处理进度较慢的单位。

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