顾客下楼梯摔伤诉请银行赔偿，能否获支持？

主要观点总结

本文报道了一起关于银行与客户之间的责任纠纷案。客户在银行活动时下楼梯摔倒致残，并起诉银行索赔。经过法院审结，认定银行已尽到合理限度内的安全保障义务，判决驳回原告的全部诉讼请求。

关键观点总结

关键观点1: 客户在银行活动下楼梯时摔倒致残

客户姚某受邀参加银行活动，结束后在工作人员陪同下楼梯时摔倒受伤，构成十级伤残。

关键观点2: 银行已尽到安全保障义务

银行楼梯间光线充足、设有防滑槽，工作人员进行引导帮扶。事发后，银行立即送医并持续跟进慰问，已尽到合理限度内的安全保障义务。

关键观点3: 法院认定银行不承担责任

法院通过审理认为，银行已尽到与经营活动相适应的安全保障义务，客户的摔倒不能归责于银行管理瑕疵，因此判决驳回原告的诉讼请求。

关键观点4: 法官对公共场所管理人责任认定的解读

法官指出，公共场所管理人责任认定需把握三重维度，包括义务边界、事实基础和因果判定。安全保障义务需与场所性质、管理能力相适应，不应苛求管理人承担无限责任。