12306，又有新功能！

主要观点总结

铁路部门在北京西、上海虹桥等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供同城行李搬运服务。服务包括“门到站”和“站到门”两种形式，可通过铁路12306App、微信小程序预约办理。服务价格按件计费，初期价格为68元/件至98元/件不等，后期会根据市场需求等因素调整。旅客可根据自身需求选择服务，并需符合铁路行李规定。

关键观点总结

关键观点1: 服务试点内容

铁路部门在北京西、上海虹桥等19座车站试点开展“轻装行”服务，提供“门到站”“站到门”两种行李搬运服务。

关键观点2: 服务预约方式

旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约办理“轻装行”服务，并可随时取消订单。

关键观点3: 服务价格及计费方式

“轻装行”服务按件计费，初期价格为68元/件至98元/件不等，后期根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

关键观点4: 行李规定与要求

旅客选择“轻装行”服务的行李需符合铁路旅客运输规程，包括重量、尺寸以及禁止、限制携带和托运物品的要求。

关键观点5: 服务的便利性及反馈渠道

该服务有效减轻携带大件行李出行的负担，使乘坐火车出行更加方便快捷。旅客朋友如需获取更多信息或反馈意见建议，可拨打客服热线、查询相关App及小程序和车站公告。

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