人员配比1:20、分餐制……快问快答！深扒研学新标，暑假不踩坑

主要观点总结

本文介绍了关于研学旅游服务的新标准，包括如何判断研学产品的教育意义、如何确认产品的适合年龄段、如何避免隐藏消费、哪些机构有资质推出研学旅游产品、研学团队的人员配置、餐饮安全、突发状况处理、孩子的学习成果展示以及维权方法等相关问题。文章内容来源图源《研学旅游服务要求》。

关键观点总结

关键观点1: 研学产品教育意义的判断方式

查看产品是否安排了结构化、体系化的研学课程，课程是否具有明确的目标，如历史探究、科学实践等。线路是否围绕课程主题设计，并能体现研学资源的文化属性和教育价值。

关键观点2: 如何确认研学产品的适合年龄段

产品应明确适合对象，包括年龄段、学段或基础能力要求。家长可查看行程中的课程难度和体力要求，观察行程安排是否符合孩子所处阶段的身心特点和成长规律。

关键观点3: 避免研学产品中的隐藏消费

研学旅游产品价格信息需包括课程费用、指导人员费用等各项费用，家长应确认产品是否包含全部门票、活动材料费、保险费等，是否存在强制自费项目，并在合同中注明所有费用明细。

关键观点4: 有资质推出研学旅游产品的机构

必须由具备旅行社资质的机构承办研学活动。家长可查看该机构是否具备明确的研学旅游业务定位，业务流程、安全保障、风险防控等工作制度是否完善。

关键观点5: 研学团队的人员配置

按《标准》，承担研学指导岗位职责的人员与参与者配比不低于1:30；随团服务人员与参与者配比不低于1:20。研学旅游团队必须配备项目管理人员、研学旅游指导人员、生活及后勤保障人员、安全防控人员等岗位。

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