截图确认大数据杀熟！涉及电商、外卖、旅游等平台

主要观点总结

近日，江苏省镇江市消费者协会发布《网络消费差异化定价调查报告》，揭示了电商平台和旅游平台存在的差异化定价现象。报告通过线上调查和线下体察的方式，收集了7936份有效问卷，发现购物、外卖、旅游服务等13个电商平台存在商品差异化定价的情况。镇江市消协法律专家委员会专家认为，向特定消费群体发放定制化优惠券导致的商品差价涉嫌侵害消费者公平交易权。报告提出，电商平台及经营者应遵守相关法律法规，明确区分优惠边界，避免价格歧视。同时，监管部门和消费者也应采取措施加强监管和自我保护。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台和旅游平台存在差异化定价现象

电商平台不同设备显示不同价格、旅游平台同一房型不同入口价格不同等现象较为常见。

关键观点2: 消费者对于差异化定价的认知和应对态度

大部分消费者了解差异化定价现象，但遇到后的维权方式多样，部分消费者选择不维权或与平台直接沟通。

关键观点3: 大数据分析在差异化定价中的应用和影响

大数据分析可能用于向特定消费群体发放定制化优惠券，导致相同商品出现差价，涉嫌侵害消费者公平交易权。

关键观点4: 电商平台及经营者的责任和消费者的自我保护

电商平台及经营者应遵守法律法规，明确区分优惠边界，避免价格歧视。监管部门可建立动态监管机制，消费者应增强自我保护意识。

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