12306购票页面出现“宠”字，咋回事？

主要观点总结

本文介绍了铁路12306购票平台推出宠物托运服务的新进展。初始阶段仅京沪线部分列车提供该项服务，现在已扩展到50趟列车，覆盖全国多条线路。服务升级后，宠物可以无人陪护单独托运，全国有40座高铁站可以办理宠物托运业务。高铁宠物托运服务实现了从线上预约、线下托运到终点交付的全流程闭环。

关键观点总结

关键观点1: 铁路12306购票平台推出宠物托运服务

铁路12306客服中心工作人员证实，“宠”字代表列车可以办理宠物托运服务，目前已有50趟列车标记了“宠”字。

关键观点2: 宠物托运服务升级

服务从初始阶段的人宠同车试点，升级到宠物“单飞”托运服务，即宠物可以无人陪护单独托运。购票页面自动显示“宠物托运”入口，方便旅客操作。

关键观点3: 高铁宠物托运全流程闭环成功跑通

全国有40座高铁站可以办理宠物托运业务。具体办理流程包括线上预约、线下办理手续、线下托运、终点交付等步骤。以郑州东站为例，介绍了具体的办理流程和注意事项。