提前大半个月预定，没想到……负责人：有人提早生了

主要观点总结

本文报道了一起关于杨女士在星宸月子会所预定房型被换以及后续服务问题的纠纷事件。杨女士预定并支付了月子会所的定金，但在入住后发现房间设施与预期不符，并遇到了服务问题。事件涉及到星宸月子会所房间的预订和更换、服务内容和质量的描述以及双方对于纠纷的处理和解决方式。最终，经过协商，星宸月子会所同意退还定金并给予精神补偿。

关键观点总结

关键观点1: 杨女士预定星宸月子会所的特定房型，并支付了定金。

杨女士在星宸月子会所预定了房型并支付了定金，但入住后发现房间与预期不符。

关键观点2: 杨女士遇到房间设施和服务质量问题。

杨女士发现房间设施不干净，存在卫生问题，并且服务不到位。

关键观点3: 星宸月子会所解释原因并提出解决方案。

星宸月子会所解释了房间更换的原因，并表示愿意提供解决方案，包括免费安排酒店房间和协商解决方案。

关键观点4: 双方协商解决方案。

经过协商，星宸月子会所同意退还定金并给予精神补偿，前提是杨女士删除网上的一些言论。

关键观点5: 事件结果。

杨女士同意了这一解决方案，并已拿到定金和补偿。

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