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不怕乱退货,严打薅羊毛!双11前,速卖通出手维护商家权益

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2024-11-01 18:00
    

主要观点总结

速卖通对售后规则进行全面优化升级,以应对海外双11的挑战。主要措施包括严打“仅退款”羊毛党,优化退货规则,降低商家售后成本,放宽全托管退货率考核,避免误伤认真经营的商家。速卖通还明确了平台策略,推出系列政策以优化营商环境,让商家更放心地参与双11。

关键观点总结

关键观点1: 速卖通对售后规则进行全面优化升级。

为了减少商家的售后成本,速卖通采取了多项措施,包括严打仅退款羊毛党,优化退货规则,以及放宽全托管退货率考核等。

关键观点2: 速卖通帮助商家解决跨境退货的难题。

为了解决跨境商家面临的退货难题,速卖通优化了售后规则,简化了退货操作流程,并推出了部分退款功能、买卖协商功能等一系列组合拳供商家使用。

关键观点3: 速卖通明确了“双轨驱动”的平台策略。

速卖通在双11前发布了一系列政策,明确了平台策略,旨在优化营商环境,让商家更放心地参与双11。


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