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亚马逊新规:高价货退货要用预付标签!

跨境电商鹰熊汇  · 公众号  · 跨境电商  · 2026-01-12 10:04
    

主要观点总结

亚马逊宣布新政策,自2026年2月8日起,美国站的所有卖家需采用亚马逊预付退货标签计划,以统一客户退货体验并缩短退款周期。部分特殊商品仍享受豁免政策。卖家可通过'电子商务交易卖家保障计划'申请索赔。

关键观点总结

关键观点1: 亚马逊新政策概述

亚马逊要求美国站所有卖家统一采用预付退货标签计划,无论商品价值,旨在为客户带来更统一的退货体验,并缩短退款周期至7天。

关键观点2: 特殊商品豁免政策

手工制品、危险品、超大超重等部分类别的商品仍然可以享受豁免政策,不受新政策影响。

关键观点3: 卖家保障计划

如果卖家认为退款并非自己的责任,可以通过'电子商务交易卖家保障计划'申请索赔,以此保障自身权益。


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