淘宝闪购，阿里巴巴用拼多多的方式疯抢美团生意！

主要观点总结

文章主要讨论了美团外卖在面对淘宝闪购的挑战时所面临的情况。作者提到了美团外卖的关键破局点是骑手，并详细阐述了美团如何通过激励和惩罚措施来管理骑手，以此提升消费者体验。然后，文章通过拼多多的例子阐述了订单的重要性，并指出淘宝闪购通过订单为资源的新模式对电商行业进行的降维打击。最后，文章讨论了淘宝闪购的8000万日订单目标及其构成，以及美团如何应对这一挑战。

关键观点总结

关键观点1: 美团外卖的关键破局点是骑手。

通过给骑手发各种激励和制定各种惩罚措施，美团解决了外卖链条中的关键问题，如消费者下单后多长时间收到、以何种方式收到、遇到问题的反馈等。骑手是美团消费者体验的第一责任人，搞定了骑手就解决了八成以上消费者的问题。

关键观点2: 订单是电商行业的关键。

拼多多通过挟订单以令商家赢得了市场。淘宝闪购认识到这一点后，通过以订单为资源的新模式对电商行业进行了降维打击。这种新模式试图调动商家的积极性，通过保证订单量来吸引商家。

关键观点3: 淘宝闪购的8000万日订单目标及其构成。

为了实现8000万日订单的目标，淘宝闪购采取了新的模式，将订单视为可交易资源。但这个目标也面临挑战，如何保证这些订单的稳定性和来源是问题的关键。而美团需要找到应对这一挑战的策略。