主要观点总结
广州互联网法院审结一起网络服务合同纠纷案，涉及某科技公司的付费会员服务模式。唐某被自动扣费后要求退钱无果，遂提起诉讼。法院认定某科技公司侵害了唐某的知情权和自主选择权，判决其全额退还扣款，并在二审中达成调解进行额外补偿。此案引发了关于订阅会员制商业模式的讨论，法院通过审判和司法建议保护了消费者合法权益，规范了网络经营者的行为。
关键观点总结
关键观点1: 案件背景
某科技公司是某网盘的运营者，唐某支出0.3元开通24小时体验会员后，被自动续费扣款，连续七个月每月29.9元。
关键观点2: 消费者投诉
唐某表示其在购买体验会员时并未被告知有自动续费，且未收到有效的通知。
关键观点3: 公司辩护
某科技公司在App界面对自动续费的提示使用了不明显的灰色小字体，并在通知消费者时仅通过App站内信的方式，难以被消费者注意。
关键观点4: 法院判决
法院认定某科技公司侵害了唐某的知情权和自主选择权，判决其退还全部自动续费扣款。公司在后续自动续费日期前未尽到显著提醒消费者的法定义务。
关键观点5: 公司回应与改善措施
某科技公司在收到司法建议书后，及时回函并计划推出改善措施。
关键观点6: 专家点评
专家指出订阅会员制有助于服务价格透明化，但需保护消费者知情权和自主选择权。在实践中，商家可能使用隐蔽、不透明的界面设计策略影响用户选择。本案法院判决有效保障了消费者合法权益，对商家提出了改进建议。
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