说好的品质服务呢？万科物业新年因漏水问题口碑崩塌

主要观点总结

本文描述了万科物业在新的一年里表现令人失望，小区业主遇到严重的漏水问题，期望物业能迅速高效解决，但物业表现却让人失望透顶。不仅维修不及时，还未能妥善协调业主间矛盾，导致邻里关系紧张。业主对物业的服务质量提出质疑，希望物业能尽快解决问题并承担起应尽的责任。

关键观点总结

关键观点1: 万科物业新年表现令人失望。

小区业主遇到漏水问题，物业未能迅速高效解决，表现令人失望。

关键观点2: 物业未能妥善协调业主间矛盾。

物业不仅没有及时协调业主与楼上邻居的矛盾，反而传递不实信息，导致矛盾升级，邻里关系紧张。

关键观点3: 业主对物业服务质量提出质疑。

业主按时缴纳物业费，希望物业能及时解决问题并承担应尽的责任。