奖励500元追责100万！胖东来公布“掉色内裤”调查报告…买服饰要签保养须知了？

主要观点总结

胖东来针对红色内裤掉色、过敏问题的调查报告。包括产品检测为合格、恢复上架销售、顾客反映及胖东来的应对措施。给予顾客发放500元投诉奖，并跟踪顾客健康恢复情况。对于严重侵权行为，追责金额不低于100万元。已采取措施恢复品牌声誉并与供应商沟通出台合理补偿政策。

关键观点总结

关键观点1: 产品检测为合格，恢复上架销售

胖东来官方发布的调查报告显示，涉事品牌内裤经过三家国内权威质检机构检测为合格产品，并已恢复上架销售。

关键观点2: 给予顾客投诉奖并跟踪健康状况

胖东来将依据《胖东来客诉处理标准》，给予顾客发放500元投诉奖，并跟踪顾客健康恢复状况，承担相关医疗费用。

关键观点3: 对于严重侵权行为追责不低于100万元

对于定论产品掉色引发过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述，且公示商品品牌信息，涉嫌严重侵犯公司名誉权的行为，胖东来原则上追责金额不低于100万元。

关键观点4: 采取措施恢复品牌声誉和合理补偿政策

胖东来已经采取措施恢复品牌声誉，并与供应商沟通出台合理补偿政策。同时，对相关责任人进行免职或降级处理。

免责声明