十部门发文，事关消费者网购

主要观点总结

市场监管总局联合中央网信办等部门印发了《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》，特别针对直播电商领域提出了选品机制、培训要求和“黑名单”制度等举措。指导意见旨在保障新业态健康成长并守住质量安全底线，提升消费者满意度和增强消费安全感。除此之外，还介绍了其他针对网络交易平台的乱象如虚假宣传的治理措施。

关键观点总结

关键观点1: 发布《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》

指导意见聚焦新兴业态，针对直播电商提出具体要求和制度，旨在保障健康成长并守住质量安全底线。

关键观点2: 提升消费者满意度和增强消费安全感

指导意见把提升消费者满意度、增强消费安全感作为出发点和落脚点，推动网络交易平台产品和服务质量从“量大”到“质优”转变。

关键观点3: 创新举措支持新业态发展

指导意见提出支持平台利用数据优势发展新型制造模式、建立首席质量官制度、强化新业态引导等举措。

关键观点4: 打击虚假宣传等网络交易平台乱象

针对网络交易平台存在的虚假宣传等问题乱象，将推动出台国家推荐性标准《网络直播平台服务管理要求》，细化明确网络直播平台、直播间运营者营销行为管理要求。