金红叶集团回应“清风抽纸活虫”投诉

主要观点总结

近日，有消费者投诉称在购买的未开封的清风抽纸中发现有活虫。金红叶纸业集团回应称仅有一例反馈此类情况，并已与客户沟通解决。公司开展了全维度排查，并启动了第三方权威检测和工厂出厂自检双流程。经专业鉴定，涉事活虫为印度谷螟幼虫，属于世界性仓储害虫，仅寄生于食品类原料。品牌方表示生产环节无滋生条件，推测虫害可能源于物流运输、产品流通储存或居家环境。

关键观点总结

关键观点1: 消费者投诉未开封的清风抽纸有活虫

有江苏的消费者购买未开封的清风抽纸后发现里面有活虫，消费者发布的视频显示虫子在抽纸中蠕动。

关键观点2: 金红叶纸业集团的回应

金红叶纸业集团表示第一时间开展了全维度排查，仅有一例反馈此类情况。公司已与涉事客户沟通解决，并对产品进行了第三方权威检测和工厂出厂自检。

关键观点3: 涉事活虫为印度谷螟幼虫

经专业鉴定，涉事活虫为印度谷螟幼虫，属于世界性仓储害虫，仅寄生于食品类原料，对非食品类生活用纸无生存需求。

关键观点4: 品牌生产环节无滋生条件

品牌方表示生产环节包含高温蒸汽烘干、多道筛选除渣等关键环节，并配备了昆虫诱捕灯进行日常虫害监测，生产环节无活体虫害滋生或混入的可能性。

关键观点5: 品牌推测虫害可能源于物流运输、产品流通储存或居家环境

品牌方结合印度谷螟的特性，推测该虫可能源于物流运输、产品流通储存或居家环境，如货运过程中与食品混合存放可能导致印度谷螟孳生或携带。