保险销售成功最核心的因素，值得理赔人借鉴

主要观点总结

本文主要介绍了《心平险安》这本书中提到的关于销售成功的关键因素以及理赔人如何借鉴这些关键点的观点。作者认为销售成功的关键是建立信任，而建立信任需要做到诚信、倾听与关心客户需求、维护公司形象、以专业的力量为客户解决问题，并在工作外适度维系客户。

关键观点总结

关键观点1: 销售成功的关键是建立信任。

作者通过引用一位成功的高层领导的话，强调了建立信任在销售中的重要性。

关键观点2: 建立信任需要做到诚信。

身为保险公司员工，要遵守最大诚信原则，以身作则，将诚信履约奉为圭臬。

关键观点3: 倾听与关心客户需求。

要认真倾听客户的声音，理解他们的需求、关注点和痛点，调整推荐策略。同时，要关心客户，展现自己的关心与关怀。

关键观点4: 维护公司形象。

客户不仅与个人对接，更是与公司的对接。因此，要注意维护公司形象，赢得客户对个人及公司的双重信任。

关键观点5: 以专业的力量为客户解决问题。

通过专业的知识和能力为客户解决问题，帮助客户取得工作成绩，赢得客户的信任。

关键观点6: 工作外适度维系客户。

与客户之间仅仅靠工作中的往来难以获得客户的高度信任，适度开展工作之外的沟通交流十分重要。