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职业举报人可休矣!《市场监督管理投诉举报处理办法》公开征求意见(全文+新旧对比)

市监学习驿站  · 公众号  · 法律 政策  · 2025-08-06 22:46
    

主要观点总结

市场监管总局组织修订《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,形成《市场监督管理投诉举报处理办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见。公众可通过登录市场监管总局网站、发送电子邮件、邮寄信函等方式提出意见,意见反馈截止日期为2025年9月5日。附件包含征求意见稿及其说明,修订内容包括落实新规定、满足实践需要、保护各方权益、优化投诉举报处理流程等。

关键观点总结

关键观点1: 修订背景

为落实《消费者权益保护法实施条例》最新规定、更好回应社会关切、提升投诉举报处理质效,市场监管总局组织修订《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》。

关键观点2: 征求意见方式

公众可通过登录市场监管总局网站、发送电子邮件、邮寄信函等方式提出意见,意见反馈截止日期为2025年9月5日。

关键观点3: 修订内容

包括落实新规定、满足实践需要、保护各方权益、优化投诉举报处理流程等,如完善投诉处理流程、优化投诉举报管辖规定、提高投诉举报处理效能等。

关键观点4: 附件说明

附件包含《市场监督管理投诉举报处理办法(征求意见稿)》及其说明,提供修订的背景、过程、原则、主要内容等详细信息。


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