乐器维修遭拖延，无锡市江阴市消保委调解促履约｜成功案例

主要观点总结

本文讲述了温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作的背景下，一起消费投诉调解案例的详细过程。消费者王先生因乐器维修延误向江阴市消保委徐霞客分会投诉，经过调解，商家道歉并承诺改进，最终按照约定时间完成了维修。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

消费者王先生将乐器寄往商家维修，但商家因维修师傅人手短缺和订单量大而延迟交付。

关键观点2: 投诉与处理过程

王先生向江阴市消保委徐霞客分会投诉，分会介入后，商家致歉并承诺改进，最终按时完成了维修。

关键观点3: 法律支持与战略合作

该案例得到温州市消保委与市律协的法律支持，展现了法律服务在消费保护中的重要性。

关键观点4: 案例意义与消费提示

此案例提醒消费者在选择维修服务时要注意书面约定、留存沟通证据，并善用平台保障机制来维护自己的合法权益。

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