车主遭遇“开门杀”索赔无门，“神助攻”来了

主要观点总结

市民张女士在黄鹤楼公园游玩时，车辆被停车场内其他车辆剐蹭，因没有证据找不到肇事者而苦恼。黄鹤楼公园工作人员通过调取监控视频，帮助张女士找到肇事车辆和证据，并指引其报警维权，最终成功解决事故。张女士对黄鹤楼公园的协助表示感谢。

关键观点总结

关键观点1: 张女士在黄鹤楼公园游玩时车辆被剐蹭。

张女士在地下停车场停车后，发现自己的车辆被剐蹭，但没有找到肇事者。

关键观点2: 黄鹤楼公园工作人员调取监控视频找到证据。

公园工作人员通过调取停车场监控视频，查看了张女士车辆的情况，并锁定了肇事车辆，收集了涉事车辆的信息，并将视频材料截取保存。

关键观点3: 工作人员帮助张女士报警维权并解决问题。

工作人员指引张女士报警维权，并向警方提供了监控视频作为证据。警方通过视频证据完成了责任认定，帮助张女士解决了车辆事故。

关键观点4: 黄鹤楼公园提醒游客遇到类似情况要及时求助。

公园工作人员表示，类似意外剐蹭事件时有发生，游客遇到类似情况应该第一时间拨打场内服务电话求助，工作人员会积极协助处理。