她研社回应卫生巾拆出活蚂蚁：或因运输、存储环节出现问题，不会备注“恶意顾客”

主要观点总结

近日，有消费者爆料在购买名为“深藏BLUE”的卫生巾时发现活蚂蚁，涉及品牌方处理态度和产品质量安全问题。除此之外，其他品牌如朵薇、绵绵的羊、Organyc欧然尼等也相继被曝存在质量问题。本文介绍了各品牌对于问题的回应和消费者的反馈。

关键观点总结

关键观点1: 消费者购买卫生巾发现活蚂蚁，涉及品牌处理不当引发争议。

消费者对品牌处理态度表示不满，要求赔偿并遭遇拒绝。品牌后续仅退款并要求消费者退货填写虚假快递号，还被标注为恶意顾客并拉黑。

关键观点2: 品牌回应蚂蚁出现或因包装环境问题，强调产品安全和生产过程。

她研社官方旗舰店客服表示蚂蚁出现可能由外部环境因素导致，强调产品生产过程经过高温和碾压，虫卵或成虫无法存活。同时采取封闭流水线和双重包装保护确保产品质量。

关键观点3: 其他品牌卫生巾也存在质量问题及回应处理。

朵薇品牌回应消费者投诉中的黑点问题，解释其原因为无纺布生产过程中的碳化现象。网红卫生巾品牌“绵绵的羊”也被曝存在质量问题，回应称符合国家标准并优化客诉响应机制。Organyc欧然尼品牌也遭遇类似问题，客服回应称存在个别瑕疵和残次品。