12345接诉即办 |  服务群众无懈怠 造福百姓促和谐

主要观点总结

本文主要报道了接诉即办12345热线对于群众不同诉求的处理情况。

关键观点总结

关键观点1: 住房公积金贷款业务变更

群众建议开通变更住房公积金贷款还款方式和缩短贷款年限业务。泉州市住房公积金管理中心接诉后，正式开通此项业务，为贷款客户提供更多还款选择。

关键观点2: 晋江市金龙城小区装修柱破损处理

晋江市内的金龙城小区有群众反映一装修柱破损，晋江市住建局接诉后立即协调处理，目前已修缮完成。

关键观点3: 协助台胞寻根

有台胞反映赴惠安县东岭镇、崇武镇寻找亲姓族人未果，希望部门协助。惠安县12345热线中心接诉后立即联动东岭镇、崇武镇展开排查，并为群众锁定可能与祖辈同源的宗亲。