快递为什么不送货上门了？可能和快递小哥关系不大

主要观点总结

文章主要围绕快递不上门的问题展开讨论，分析了问题的原因，提出了可能的解决方案，并介绍了快递业务的相关情况。

关键观点总结

关键观点1: 消费者抱怨快递不上门

双11快递高峰后，不少消费者反映包裹派送停在了最后一百米，明明备注了送货上门却收到取件短信。

关键观点2: 快递不上门问题的原因

快递不上门的问题主要是由于人力成本不足，快递员难以逐家上门派送。快递企业为控制成本，往往采用加盟制和低价策略，加盟商缺乏改进服务质量的动力。

关键观点3: 快递新规的出台与执行情况

虽然《快递市场管理办法》规定快递企业需征得用户同意才能投递到智能快件箱等末端服务设施，但执行中仍存在问题，快递员无视消费者选择擅自投递现象普遍。

关键观点4: 解决快递不上门问题的方案

除靠快递企业、电商、监管部门多方协同外，快递企业可通过科技破局，如研发无人机配送技术，提高物流末端配送效率与用户体验。

关键观点5: 对普通人的建议和其他信息

普通人遇到快递不上门问题不必苛求快递小哥，整个快递产业链仍亟待优化。同时，介绍了一些寄快递的省钱小妙招。