父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶，动物园道歉

主要观点总结

本文报道了上海动物园一起关于家长在展馆内用奶瓶喂10月龄婴儿被驱赶的事件，引发广泛关注。上海动物园就此事件道歉，并表示将完善服务设施，加强人员培训，提升服务意识和人文关怀。事件发生在上海动物园科教馆，因有纸质文件展出，禁止游客喂奶，但家长认为园方做法不近人情。

关键观点总结

关键观点1: 上海动物园就一起事件道歉

该事件涉及家长在展馆内喂婴儿被驱赶，引发社会关注。上海动物园就此事件发表了道歉声明，表示将采取措施完善服务。

关键观点2: 事件详细经过

据报道，有家长在上海动物园科教馆内用奶瓶喂10月龄婴儿，因园内禁止在展馆内饮食的规定，遭到工作人员制止。家长与工作人员产生言语冲突。

关键观点3: 上海动物园的回应

上海动物园表示将加强人员培训，提升服务意识和人文关怀，使游客感受到更有温度的游园体验。同时强调除科教馆外，其余场馆均可饮食。