主要观点总结
文章主要介绍了市场监管总局针对老年人药品、保健品虚假宣传的专项整治工作。一些商家通过私域渠道进行夸大、不实宣传,诱导老年人消费。为维护老年人权益,市场监管总局和中国消费者协会发布了消费提示,提醒老年人警惕线下引流套路、话术诱导陷阱以及资质信息盲区,并介绍了如何依法维护自身权益。
关键观点总结
关键观点1: 市场监管部门发现的问题
商家通过个人微信、企业微信等私域渠道将顾客引流至线上,进行夸大、不实宣传,诱导老年人消费。
关键观点2: 消费提示的主要内容
发布消费提示,提醒老年人警惕线下引流套路、话术诱导陷阱和资质信息盲区,介绍了如何查验直播间资质、选择正规平台进行消费等注意事项。
关键观点3: 商家的虚假宣传手段
商家利用老年人对健康的关注心理,通过夸大产品功效、使用虚假权威背书、制造消费焦虑等方式进行宣传。
关键观点4: 消费者的应对方法
消费者应注意保存交易信息,及时维权;遇到虚假宣传或消费欺诈,可拨打12315热线投诉举报;对于涉及刑事犯罪的案件,应向公安机关报案并提交相关证据。
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