沈阳来暖气啦！你关心的供暖问题都在这里→

主要观点总结

沈阳市房产部门回应市民关于供暖的热点问题，包括温度低如何处理、缴费方式、停供申请、供热设施清洗、赠送面积如何缴费、室温不达标退费规定、错过办理停供期限后的处理方法、供热效果不好投诉途径等问题。

关键观点总结

关键观点1: 供暖问题解答

沈阳市房产部门对市民关心的供暖问题进行了详细解答，包括温度低先自行排气、供热设施清洗、特殊情况下供热安排等。

关键观点2: 供热规定和收费标准

根据相关规定，用户需要按照实际使用面积缴纳采暖费，赠送面积和超出房证登记面积的部分也需要收费。同时，供热单位需要按照规定的标准收取费用，不得收取除采暖费以外的费用。

关键观点3: 供热效果不好处理方法

如果供热效果不好，用户可以先自行排查问题，如清理排气等。如果问题仍未解决，可以向供热单位投诉并要求测温。如果因供热单位原因温度未达标，用户有权要求退费。

关键观点4: 投诉和退费规定

对于供热服务不满意或者遇到工作人员态度不好等问题，用户可以向所在地区供热管理部门投诉。如果因为供热单位原因导致室温不达标，用户有权要求退费。

关键观点5: 其他注意事项

用户需要注意供热期开始前的停供申请规定，错过办理停供期限后无法办理停供业务。此外，供热单位会定期进行巡检和维护，确保供热的正常运行。