主要观点总结
社区云在上海多个社区广泛应用,不仅打破了信息壁垒,还成为社区治理与服务的数字化平台。尽管社区云提供了诸多功能,但在维修服务方面仍需完善。居民对线上维修服务有需求,但部分社区云尚未提供该功能。同时,物业和居委会之间的协同壁垒也是一大挑战。社区云需要更多便民功能,如物业报修、明确价格范围等,以便为居民提供更好的服务。
关键观点总结
关键观点1: 社区云成为数字化平台,促进社区治理与服务
社区云在上海多个社区广泛应用,不仅提高了信息传递效率,还促进了社区治理和服务的发展。
关键观点2: 社区云在维修服务方面的不足
尽管社区云提供了诸多功能,但在维修服务方面仍需完善,居民对线上维修服务有需求,但部分社区云尚未提供该功能。
关键观点3: 物业和居委会之间的协同壁垒是挑战之一
社区云需要更多便民功能,如物业报修、明确价格范围等,同时需要物业和居委会之间的协同合作,以便为居民提供更好的服务。
关键观点4: 其他渠道也可提供可靠服务
除了社区云,还有其他渠道如第三方平台、物业自营App等可以提供维修等服务,居民可以根据需求选择合适的服务渠道。
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