太原：召开12345热线办理工作推进会

主要观点总结

太原市生态环境系统召开12345热线办理工作推进会，旨在深入贯彻落实太原市相关会议精神，提升政务服务热线工作质效。会议传达了领导批示及精神，通报了办理情况，梳理并分析了存在的问题，部署了下一阶段重点工作。会议强调要满足群众需求，提升诉求处理的及时性与精准性，并推广创新机制，深挖数据价值，推动生态环境治理模式创新。

关键观点总结

关键观点1: 会议背景和目的

会议旨在深入贯彻落实太原市相关会议精神，提升太原市生态环境系统下的12345政务服务便民热线的办理效率和质量。

关键观点2: 会议传达的内容

会议传达了省、市领导关于热线工作的批示及会议精神，对当前存在的问题进行了全面梳理和分析。

关键观点3: 重点工作的部署

会议强调要满足群众需求，提升诉求处理的及时性和精准性。并围绕职责划分、督办机制推广以及生态环境治理模式创新等三个方面进行了具体部署。

关键观点4: 数据价值的挖掘

会议要求通过深入分析热线数据，发现群众关心的重点问题和潜在风险点，并制定系统性解决方案。同时推动“未诉先办”，实现从“被动响应”到“主动作为”的转变。

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