六西格玛如何与二八法则链接？矛盾吗？

主要观点总结

本文主要讨论了管理经济学中的两个经典法则：6σ管理方法和“二八法则”，以及如何将二者结合起来应用。通过比较边际收益和边际成本，文章阐述了在何种情况下应使用哪种管理方法，并给出了两个法则在实际应用中的案例说明。

关键观点总结

关键观点1: 6σ管理方法的核心内容

在统计学原理基础上，对企业运行质量指标提出了一套新颖实用的度量系统。σ数从1到6，表示质量控制水平的数量级依次提高。这一方法要求企业倾注极大的注意力和资源，但其应用含义简单而直观，强调企业在质量管理上精益求精。

关键观点2: 二八法则的应用含义

指出一小部分原因、投入和努力，通常可以产生大部分结果、产出或收益。现实生活中的二八现象举例说明了这一法则的重要性，同时它也具有决策含义，如IBM改进软件性能的例子。

关键观点3: 管理经济学中的边际收益与边际成本决策规则

比较边际收益和边际成本是管理经济学的基本决策规则。这一规则为判断两个管理法则的各自运用范围提供了一个视角，为二者的兼容性提供了理解的支点。

关键观点4: 如何结合使用两种法则

在实际应用中，通过比较边际收益和边际成本，可以选择使用6σ管理方法或二八法则。例如，对于复杂的生产技术，提高质量水平可能带来巨大的边际收益，因此实施6σ方法具有经济合理性；而对于利用率很低的软件产品，采用较低的功能质量标准反而比较适当，这正是二八法则的思维方式。

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