只因少点1杯饮品，女子持续辱骂店员10余分钟，将店员骂哭后仍不罢休，目击者：这位女子当时还带着孩子

主要观点总结

上海一星巴克门店发生顾客辱骂店员事件，长达10分钟，起因是店员忙中出错少给顾客饮品。事后店员尝试补偿，但顾客情绪仍未平复。事件引起网友热议，有人认为是顾客情绪难以控制，有人认为店员态度有问题。

关键观点总结

关键观点1: 事件起因

店员忙中出错，少给女子饮品。

关键观点2: 店员反应

事后第一时间送饮品安抚，并免单处理。

关键观点3: 顾客行为

女子情绪未平复，持续发泄情绪，辱骂店员长达10分钟。

关键观点4: 外界反馈

网友对此事件有不同看法，一些人认为顾客情绪难控，另一些人认为店员态度有问题。

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