成都通报“50升油箱加67.96升汽油”事件调查结果

主要观点总结

针对社会关注的“有车主反映50升油箱被加了67.96升汽油”问题，官方进行了初步调查并通报了结果。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景与前期处理

车主在加油站加油时发生消费纠纷并报警，随后市场监管部门介入调查，加油站进行了先行赔付，并经过多次沟通和现场核查。

关键观点2: 调查情况

经调查，车主投诉加油被多收200元的情况属实，原因初步判定为加油机设备软硬件及信息交互故障导致的重复计费。调查涵盖了加油机计量准确性、工作人员操作规范性、车辆油箱容量和加油交易计费异常等方面。

关键观点3: 实验结果

对涉事车辆进行了实验，测试结果与车辆油箱标称的50L容量基本一致，排除车辆油箱实际容量超过标称容量的问题。

关键观点4: 下一步措施

成都高新区市场监管局将督促加油站全面整改，公开致歉，并加强监督管理，提升工作质效，完善投诉举报机制，积极回应群众关切，切实维护消费者合法权益。