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积分可兑换座位升席,12306会员服务再升级

中国消费者报  · 公众号  ·  · 2025-10-18 11:12
    

主要观点总结

国铁集团将对年龄在特定区间(常旅客)会员服务进行优化升级,在火车票积分制度的基础上提供更大幅度的优惠积分奖励机制。常旅客会员购票乘车后积分将增加至票面金额的十倍,并新增座位升席功能。积分可用于兑换火车票和列车座位升席。

关键观点总结

关键观点1: 国铁集团优化升级铁路畅行服务。

国铁集团对常旅客会员服务进行优化升级,特别是对年龄在特定区间(即14至28周岁)的常旅客会员提供更为优惠的积分奖励机制。

关键观点2: 增加积分优惠。

普通常旅客会员购票乘车后将获得票面金额五倍的积分;优化升级后年满特定区间的常旅客会员将获得票面金额十倍的积分。

关键观点3: 新增座位升席功能。

此次优化升级增加了座位升席功能,会员可以使用积分在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。

关键观点4: 积分应用场景的拓展。

常旅客会员积分除了可以用于兑换火车票外,还可以用于列车座位升席。并且,积分可用于办理改签业务并作为改签费使用。

关键观点5: 积分使用规则。

使用积分兑换座位升席后不能办理退票或改签业务,但遇到不可抗力或铁路责任导致无法使用时,可以办理退票,同时未乘区间的积分会返回会员账户。


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