“外卖用冻肉，堂食用鲜肉”？消保委：商家不应玩“双标”！

主要观点总结

本文讨论了外卖和堂食在食材、分量、价格方面的差异，以及由此引发的消费者、商家、平台之间的权益和责任问题。文中指出，商家差异化服务和平台压力转嫁可能影响消费者体验和行业公平竞争，提出平台应要求商家提供信息、优化活动规则，商家应主动公示信息，消费者要留意商品信息并积极参与监督的建议。

关键观点总结

关键观点1: 外卖与堂食的差异

外卖使用冻肉预制菜，堂食使用新鲜食材；外卖餐品份量减少；外卖订单页面餐品单价高于堂食。

关键观点2: 商家的双标行为

商家在食材、分量、价格方面存在双标行为，涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权，违反相关法律规定。

关键观点3: 平台、商家、消费者的角色与责任

平台应要求商家提供信息、优化活动规则、处罚双标行为；商家应主动公示信息，确保消费者知情；消费者应留意商品信息、参与监督，保留证据维权。

关键观点4: 行业影响

差异化服务破坏市场公平竞争环境，影响行业口碑和长远发展。

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