中国移动、中国联通、中国电信，集体宣布

主要观点总结

三家基础电信企业为解决用户反映的电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，发布了规范电话营销举措，并统一外呼营销号码。旨在为用户带来暖心服务，让用户免受不必要的困扰和损失。

关键观点总结

关键观点1: 发布规范电话营销举措

三家基础电信企业为解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，今天集体发布规范电话营销举措。

关键观点2: 统一外呼营销号码

三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016，其他号码办理业务需谨慎。

关键观点3: 电话营销的要求

三家基础电信企业要求电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，并需要全程录音、全量复查，确保诚信合规、清晰透明。

关键观点4: 用户权益保障

用户如果明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续被呼叫打扰。征得用户同意后，需发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后再办理业务。

关键观点5: 提醒用户注意事项

三家电信企业提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，也不要向任何人提供验证码。

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