美年健康全体护理人员精进“飞针”技能，“无痛采血”让服务更精准更暖心

主要观点总结

美年健康集团针对客户对采血疼痛和反复扎针的痛点，开启了“飞针采血”技能提升计划，旨在提供“快、准、稳”的采血服务。通过标准下发、线上培训、模拟实操、客户反馈等多种形式推广该技能，并得到了广大客户的好评。集团持续努力，秉承“以客户为中心”的服务理念，推动技术创新与发展，为广大客户提供更优质的健康管理服务。

关键观点总结

关键观点1: 客户痛点及美年健康集团的解决方案

许多人对采血存在“怕疼”、“怕反复扎针”的痛点，美年健康集团为应对这些痛点开启了“飞针采血”技能提升计划，并通过多种形式的推广，确保为客户提供更好的采血体验。

关键观点2: 飞针采血技术的特点

飞针采血技术以拇指与食指的协同发力，将针头快速、准确且低痛感地弹射入血管。美年健康集团通过系统化的培训，让采血护士熟练掌握该技术的核心要领，并在实际工作中不断磨练和提升。

关键观点3: 美年健康集团的培训和推广措施

美年健康集团通过下发《飞针采血评分表》及标准视频，进行细致的规范要求，确保操作过程的标准化。同时，开展多次“飞针采血”线上培训、内部交流及技术研讨，邀请优秀护士分享经验，带动团队整体技术提升。

关键观点4: 客户反馈及美年健康集团的未来展望

许多接受过飞针采血的客户对美年采血护士的专业技能表示钦佩，对采血体验赞誉有加。美年健康集团将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，推动技术创新与发展，为广大客户提供更加优质、高效的健康管理服务。