调解日记 | “谢谢您，微信里的法官”

主要观点总结

本文讲述了一起调解案件的过程和结果。侯某因未能履行与宋某的委托协议而引起纠纷，孟利珍法官接手案件后积极调解，通过联系侯某的家人最终促成双方达成调解协议。侯某的妻子按照协议支付款项后，双方均表示感激。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

宋某与侯某签订委托协议，委托侯某代办房屋贷款事宜，并支付服务费。后因协议未能履行，侯某未退还服务费，引发纠纷。

关键观点2: 孟利珍法官的调解过程

孟利珍法官积极尝试联系侯某，了解到侯某因刑事犯罪服刑无法直接联系。孟法官从侯某家人着手，成功加上侯某妻子的微信，通过多日沟通，促使侯某妻子同意还款计划。

关键观点3: 调解结果

双方当事人达成调解协议，宋某同意侯某于2024年年底前退还服务费。侯某妻子如约支付全部款项，并感谢孟利珍法官的调解。

关键观点4: 孟利珍法官的经验和信念

孟利珍法官通过此次调解案件体会到，只要用心去倾听、去理解、去努力，每一个纠纷都能找到最合适的解决方案。