契约精神筑防线 法治调解护民生------青铜峡市市场监督管理局小坝市场监管所成功调解一起装修...

主要观点总结

文章介绍了青铜峡市市场监督管理局处理的一起装修材料消费纠纷。消费者柴先生与装饰经销部签订装修合同后，发现实际使用的窗户材料与合同不符，遂投诉至市场监管部门。部门执法人员调查后组织双方调解，最终达成协议，商家需更换材料并赔偿损失。该案例体现了市场监管部门以法治思维解决消费维权难题，成功化解源头纠纷。

关键观点总结

关键观点1: 市场经济下消费纠纷增多

随着市场经济的发展，装修材料市场的消费纠纷日益增多，呈现出复杂化的趋势。

关键观点2: 合同纠纷案例介绍

柴先生与装饰经销部签订装修合同后，发现窗户材料不符合合同约定，商家涉嫌违约。

关键观点3: 市场监管部门介入处理

接到投诉后，执法人员调查取证，确认商家违约事实，组织双方调解。

关键观点4: 调解结果及部门成效

双方达成协议，商家更换材料并赔偿损失。青铜峡市市场监督管理局小坝市场监管所共处理消费者投诉举报200余起，成功将消费纠纷化解在源头，为维护消费者权益发挥了重要作用。

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