齐齐哈尔市交通运输局关于征集货车司机投诉处置效率质量不高问题线索的公告

主要观点总结

本文是关于齐齐哈尔市开展集中整治货车司机投诉处置效率质量不高等问题线索征集工作的公告。

关键观点总结

关键观点1: 集中整治重点内容

主要征集货车司机在反映诉求时，相关单位或工作人员存在的投诉渠道不畅通、投诉处理超时限、投诉处置敷衍应付、投诉部门间推诿扯皮、投诉工作人员态度恶劣以及其他影响投诉处置效率和质量的问题。

关键观点2: 受理问题时间

从2025年4月7日起开始受理相关问题。

关键观点3: 举报要求

举报人需要提供真实姓名、联系方式等信息，并提供尽可能详细的问题线索，包括行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体事实、相关证据材料。举报人需如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。

关键观点4: 举报途径

举报人可以通过电话举报、书面举报和来访举报三种方式进行举报。