“全国消协智慧315平台”正式上线！

主要观点总结

今天是315国际消费者权益日，全国消协智慧315平台正式上线运行。消费者可通过电脑端或手机端注册登录，进行在线投诉和咨询。平台提供投诉信息公示、企业服务联系方式查询、商品比较试验结果等信息查询等功能，包括个案公示、行业公示和指数公示等模块。其中，个案公示针对经营者严重损害消费者权益行为进行个案披露，行业公示和指数公示为新增功能。此平台的上线标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。

关键观点总结

关键观点1: 全国消协智慧315平台正式上线运行。

消费者可以通过电脑端或手机端登录该平台，进行在线投诉和咨询等维权服务。

关键观点2: 平台设置多个功能模块，如投诉信息公示、企业服务联系方式查询等。

这些模块旨在为消费者提供全面的消费指导和服务。

关键观点3: 投诉信息公示包括个案公示、行业公示和指数公示。

其中，个案公示针对经营者严重损害消费者权益的行为进行披露，而行业公示和指数公示为新增功能，通过评分和排名等方式倒逼经营者认真对待消费者投诉。

关键观点4: 全国消协智慧315平台的上线标志着消费维权工作进入数字化、智能化、现代化新阶段。

该平台将有助于提高消费者维权的效率和效果。