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中国电信、中国移动、中国联通,同日官宣

寿光报  · 公众号  · 科技媒体 互联网安全  · 2025-08-01 14:20
    

主要观点总结

三家基础电信企业为解决消费者常被虚假电话营销宣传误导的问题,发布了一系列规范电话营销举措。统一外呼营销号码,并强调电话营销中的透明度和准确性。若用户拒绝,不得继续打扰;推介的资费方案需公示,并且营销过程要录音复查。提醒用户谨慎确认业务办理,认清官方号码,不向非官方号码提供验证码。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为了解决消费者常遇到的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业集体发布了新的电话营销规范。

关键观点2: 统一外呼营销号码。

三家基础电信企业分别推出了唯一官方外呼营销号码,消费者可以通过这些号码来识别是否是正规渠道的电话营销。

关键观点3: 电话营销规范内容要求严格。

电话营销必须准确介绍内容,不虚假宣传、诱导消费。推介的资费方案需公示,并且不得隐瞒关键信息。外呼营销要全程录音、全量复查,确保诚信合规、清晰透明。

关键观点4: 保护消费者权益的措施。

三家电信企业强调保护用户权益,要求征得用户同意后再进行业务办理,并及时发送告知短信。提醒用户认清官方外呼营销号码,不要通过非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。


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