主要观点总结
文章主要讨论了旅行社针对白嫖客户收取定制咨询费的现象。文章先从旅行社朋友们的吐槽开始,引出客户白嫖行为越来越普遍的问题。然后提到旅行社为应对这一现象,开始收取定制咨询费,以筛选潜在客户和提高成交效率。但此举是否能持续存在,业内并不看好。文章也分析了旅行社收取定制咨询费背后的原因和目的,以及可能面临的问题和挑战。最后提出了行业探讨实施定制咨询费的可能性及需要吸取的经验和意见。
关键观点总结
关键观点1: 旅行社朋友们的吐槽引发关注
文章开头通过旅行社朋友们的吐槽,引出了客户白嫖行为越来越普遍的问题,为下文讨论收取定制咨询费的现象做了铺垫。
关键观点2: 旅行社为应对白嫖行为收取定制咨询费
面对白嫖风气的越来越猖狂,旅行社开始收取定制咨询费,以筛选潜在客户,提高成交效率。
关键观点3: 行业内对收取定制咨询费持不同看法
虽然旅行社收取定制咨询费的本意是提高成交效率,减少客户白嫖行为,但行业内对此做法持不同看法,许多人担心其无法持续存在。
关键观点4: 旅行社收取定制咨询费的背后原因和目的
旅行社收取定制咨询费的原因主要是为了提高成交效率,减少边际成本,筛选精准客户。同时,也反映了旅行社行业内的竞争压力和内卷现象。
关键观点5: 旅行社收取定制咨询费可能面临的问题和挑战
旅行社收取定制咨询费可能面临客户质疑、行业内竞争、服务品质保障等问题。此外,也需要探讨如何在市场经济中让有价值的产品和服务匹配对应的价格。
关键观点6: 行业内对推行定制咨询费的探讨和建议
劲旅君建议旅行社行业协会类组织可以牵头探讨在行业推行实施定制咨询费的可能性研究,并从其他领域吸取相关经验。同时,也要积极收集客户和消费者的建议和意见,深入研究服务质量等问题。
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