两个月水费7万余元！文成一居民收到天价账单

主要观点总结

近日，有网友发文质疑文成水务公司的水费计费有问题，称收到天价水费账单，用水量为18222吨，产生水费70643.6元。经文成水务公司解释，这是由于新启用的手机自动抄表系统未识别小数点导致的错误读数，实际上用户用水量仅为20多吨。公司已经纠正错误并向客户道歉，并安排工作人员上门解释情况并修正账单。

关键观点总结

关键观点1: 网友质疑天价水费账单

近日，有网友对文成水务公司的水费计费产生质疑，指出收到的水费账单显示用水量为18222吨，产生水费70643.6元，认为费用过高不合理。

关键观点2: 水务公司解释原因

文成水务公司透露，此现象是由于新启用的手机自动抄表系统未识别小数点导致的错误读数。实际上用户的用水量只有20多吨。

关键观点3: 新系统存在的问题与反馈

文成水务公司表示，这是新系统运行以来首次遇到识别错误的情况，公司已经向开发系统的公司反馈，寻求优化改进。同时，公司将安排工作人员上门解释情况并修正账单。