主要观点总结
文章主要介绍了公众号作者在完成报告时,关于居家自检产品的客户画像调研过程。通过调研解决是否要推出居家自检产品的问题,并详细描述了调研过程、结果和客户画像。同时强调了信任在居家自测产品中的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 调研过程的必要性
为了解决是否要推出居家自检产品的问题,进行了客户画像调研。
关键观点2: 调研解决的问题
明确了客户画像,为产品开发提供了方向。
关键观点3: 调研结果总结
调研结果详细总结了不同因素对医疗服务选择的影响,包括性别、年龄、学历、婚姻状况、手机上网、家庭收入和健康状况等。
关键观点4: 客户画像的细化
通过调研结果,细化了居家自检产品的客户画像,包括目标人群的特征和购买行为等。
关键观点5: 信任在居家自测产品中的重要性
强调了在居家自测产品中,患者对医生信任程度的转移以及对品牌信任程度的重要性。
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